Primeros pasos

Dejar lista la caja es una configuración única en el panel, más un inicio de sesión y la apertura del turno cada día en el mostrador.

1. Configura una caja (panel)

En el panel, ve a Configuración → Puntos de venta. La página tiene dos pestañas:

• Cajas — cada mostrador físico donde se registran ventas. Agrega una con + Nuevo punto de venta, ponle un nombre (por ejemplo Mostrador tienda Quito) y elige:

  • una ubicación — la fuente de inventario desde la que vende. Usa la misma ubicación desde la que vende tu tienda en línea para mantener una sola cifra de inventario.
  • un mercado — qué moneda, impuestos y reglas de facturación aplican.

• Formas de cobro — los métodos de pago que la caja puede aceptar. Una caja no puede abrir un turno sin al menos una forma de pago. Cada método es de uno de tres tipos:

  • Efectivo — se cuenta en la caja al cerrar el turno.
  • Tarjeta o banco — se concilia a través de su diario contable.
  • Pagar después (cuenta del cliente) — se carga a la cuenta del cliente.

  Si aún no tienes ninguno, usa Crear formas de pago predeterminadas para agregar un conjunto inicial.

Verifica que el punto de venta esté activado para la marca en Configuración → Marca → Cómo vendes.

2. Dale acceso a un cajero

El cajero inicia sesión con su propia cuenta de personal. En ese usuario, activa:

• Puede vender en la caja — el permiso de cajero. Le permite abrir un turno, registrar una venta y cerrar el turno. No le permite editar productos ni precios. (Quien ya puede administrar la tienda también puede vender.)
• Tiendas con acceso — agrega la o las tiendas que este cajero puede abrir. Solo puede abrir una caja de una tienda de esta lista.

Dos permisos opcionales controlan lo que un cajero puede hacer en la caja:

• un descuento máximo que puede aplicar, y
• si puede hacer devoluciones.

3. Inicia sesión

En el mostrador, ve a /pos de tu tienda. En Abrir la caja, ingresa el correo y la contraseña del cajero y elige Iniciar sesión. (No hay PIN: el cajero usa su cuenta de personal.)

Si el cajero tiene más de una tienda asignada, la caja pregunta “¿Qué tienda vas a abrir?”: elige una. Un cajero con una sola tienda entra directo.

4. Abre tu turno

Antes de cualquier venta, la caja te pide contar el efectivo que ya hay en la caja — el fondo de caja. Ingresa el monto (y una nota opcional) y elige Abrir turno. La caja queda lista para vender.

Hay un turno abierto por caja a la vez. Si ya hay un turno en curso en esa caja, al iniciar sesión te reincorporas a él en lugar de abrir un segundo.

Sigue con: Registrar una venta.