Todos los pedidos

Aquí aparece cada venta en línea y presencial de esta marca y mercado.

Ábrelo: en la barra lateral del panel, elige Orders (Pedidos). Cae en la lista All orders (Todos los pedidos).

Las vistas

Arriba hay pestañas de trabajo, cada una con un conteo en vivo:

• All (Todos) — todos los pedidos de la ventana.
• To fulfill (Por preparar) — confirmados y pagados, esperando envío o retiro.
• Unpaid (Sin pagar) — realizados pero sin nada cobrado aún.
• Fulfilled (Entregados) — entregados o retirados.
• Cancelled (Cancelados).

Si hay pedidos pagados que nunca se confirmaron, aparece un aviso sobre la lista: “{n} paid order(s) aren’t confirmed…” (pedidos pagados sin confirmar). Ábrelos y confírmalos.

Encontrar un pedido

• Busca por número de pedido, nombre del cliente o correo.
• Canal — alterna entre All, Online (en línea) e In store (en tienda).
• Ventana de fechas — hoy, últimos 7 / 30 (predeterminado) / 90 días, o cualquier fecha. La fecha mostrada es la fecha en que se realizó el pedido.
• Estado de factura — cualquiera, facturado o no facturado. (En Ecuador también verás rechazado por el SRI.)

Con todos los canales puedes avanzar por los primeros 300 pedidos. Para ir más allá, elige un solo canal o usa la búsqueda.

Leer la lista

Cada fila muestra el número de pedido (con su canal y fecha), el cliente, un estado y el total. El estado apila hasta tres indicadores:

Pago — Pagado, Autorizado (fondos retenidos, sin capturar), En espera de pago, Parcialmente reembolsado / Reembolsado, o la etapa del pedido (Borrador, Enviado, Confirmado, Completado, Cancelado).

Preparación — Sin preparar, En progreso, Entregado o Retirado.

Factura — No facturado, Factura en borrador o Facturado (más el estado de la autoridad fiscal donde aplica la facturación electrónica).

Actuar sobre varios a la vez

Marca las casillas para seleccionar pedidos y luego:

• Mark {n} as delivered (Marcar como entregados) — para pedidos en línea pagados que aún deben entregarse.
• Export (Exportar) — descarga los pedidos como CSV.

Abrir un pedido

Haz clic en cualquier parte de la fila. Los pedidos en línea abren la página del pedido; las ventas presenciales abren su propia vista de punto de venta.

Sigue con: Gestionar un pedido.