Envío de correos
Ábrela: Settings → Email sending (administradores de marca).
Define de quién vienen tus correos — la identidad del remitente en cada correo de tu marca — y el DNS que te permite enviar desde tu propio dominio.
Define tu remitente
En Your sender:
- Elige Send through — The Primiox mail service, showing your brand name, o Your own domain.
- Define el Sender name, el From address y el Reply-to address transaccionales. (El From se usa cuando su dominio esté verificado; hasta entonces el correo sale desde la dirección de Primiox mostrando tu nombre.)
- Opcionalmente define un Marketing sender name / Marketing from address aparte (en blanco hereda el transaccional).
- Sender per market permite que un mercado sobrescriba los valores de la marca.
- Guarda.
Enviar desde tu propio dominio
- Elige Add domain e ingresa el dominio (p. ej.
ec.tumarca.com). - Agrega los tres registros DNS que muestra Primiox (Type / Name / Value, con Copy) en tu proveedor.
- Elige Check verification. Hasta que esté Verified, el correo sale desde la dirección de Primiox mostrando tu marca.
Comprueba que funciona
- Run the checks verifica el proveedor, el dominio del remitente, los rebotes y el backend de comercio de cada mercado.
- Send a test email te envía una prueba (con opciones para simular entrega, rebote o queja).
- Sync sender to commerce envía el mismo remitente al backend de comercio para que las confirmaciones de pedido y las facturas coincidan.