ConfiguraciónEnvío de correos

Envío de correos

Ábrela: Settings → Email sending (administradores de marca).

Define de quién vienen tus correos — la identidad del remitente en cada correo de tu marca — y el DNS que te permite enviar desde tu propio dominio.

Define tu remitente

En Your sender:

  1. Elige Send through — The Primiox mail service, showing your brand name, o Your own domain.
  2. Define el Sender name, el From address y el Reply-to address transaccionales. (El From se usa cuando su dominio esté verificado; hasta entonces el correo sale desde la dirección de Primiox mostrando tu nombre.)
  3. Opcionalmente define un Marketing sender name / Marketing from address aparte (en blanco hereda el transaccional).
  4. Sender per market permite que un mercado sobrescriba los valores de la marca.
  5. Guarda.

Enviar desde tu propio dominio

  1. Elige Add domain e ingresa el dominio (p. ej. ec.tumarca.com).
  2. Agrega los tres registros DNS que muestra Primiox (Type / Name / Value, con Copy) en tu proveedor.
  3. Elige Check verification. Hasta que esté Verified, el correo sale desde la dirección de Primiox mostrando tu marca.

Comprueba que funciona

  • Run the checks verifica el proveedor, el dominio del remitente, los rebotes y el backend de comercio de cada mercado.
  • Send a test email te envía una prueba (con opciones para simular entrega, rebote o queja).
  • Sync sender to commerce envía el mismo remitente al backend de comercio para que las confirmaciones de pedido y las facturas coincidan.