Clientes

Personas que compraron o se registraron en tu marca. Las cuentas son por marca — la lista solo muestra los clientes de tu propia marca, nunca los de otra.

Ábrelo: en la barra lateral del panel, elige Customers (Clientes).

La lista

Cinco tiles resumen tu base de clientes — Customers (con nuevos en los últimos 30 días), Repeat rate (tasa de recompra), Average spend (gasto promedio), At risk (en riesgo: dos o más pedidos pero nada en 90+ días) y Can be emailed (suscritos a marketing).

Las pestañas de segmento filtran la lista: All, Subscribed (Suscritos), Repeat buyers (Recurrentes), At risk (En riesgo), Top spenders (Mayor gasto).

Usa el buscador (nombre, correo, teléfono) y el desplegable Sort (Ordenar): mayor gasto, pedido más reciente, clientes más nuevos, nombre A–Z.

Columnas: Customer, Location, Orders, Total spent, Last order, Account (Verified / Unverified / Guest) y Email marketing (Subscribed / Not subscribed).

Los clientes aparecen aquí después de su primer pedido o cuando crean una cuenta en tu tienda.

Abrir un cliente

Haz clic en una fila para abrir el cliente. Verás su gasto de por vida arriba, sus datos de contacto y sus pedidos recientes (haz clic en uno para abrir la página del pedido).

Usa Export (Exportar) para descargar la lista como CSV.

Bueno saberlo

• Esta vista es de solo lectura. No hay botón para crear ni formulario para editar un cliente en el panel — los clientes se crean cuando alguien hace un pedido o se registra. Para corregir sus datos, edítalos en el backend de comercio.
• Aquí no hay lista de deseos. La lista de deseos de un comprador es una función de la tienda, no un dato por cliente en este panel.
• Las cuentas de comprador son distintas de las del personal. Un comprador inicia sesión solo en tu tienda, nunca en el panel ni en el backend de comercio, y su cuenta pertenece solo a esta marca — el mismo correo en otra marca es una cuenta aparte.

¿Buscas tu audiencia de marketing en lugar de los compradores? Eso es Marketing → Contacts, una lista aparte.