Carritos abandonados

Aquí aparecen los compradores que agregaron productos y se fueron sin pagar.

Ábrelo: Orders → Abandoned carts. (Requiere una tienda en línea.)

Un carrito cuenta como abandonado cuando todavía tiene artículos y quedó inactivo —sin tocarse durante la ventana que elijas. Los carritos con cualquier intento de pago no se muestran aquí; esos son pedidos, no carritos abandonados.

Lo que ves

Cuatro tiles resumen la ventana: cuántos carritos inactivos, cuántos se pueden recordar (tienen correo), cuántos sin correo y el valor promedio.

Las pestañas filtran por All (Todos), Recoverable (Recuperables, con correo) o No email (Sin correo). Usa el control de inactividad —Idle 1h+, 24h+, 7 days+— y el buscador (comprador, correo o producto).

Cada fila muestra el comprador (o invitado), los productos, el valor, hace cuánto se fueron y un indicador de recuperación (Recuperable o Sin correo).

Cómo funciona la recuperación

La recuperación es automática. Cuando un carrito tiene correo y ningún intento de pago, Primiox envía un correo de recordatorio por carrito, tras alrededor de una hora de inactividad. No hay botón aquí para enviar, previsualizar o reenviar — la columna Recovery solo indica si un recordatorio automático es posible.

Usa Export (Exportar) para descargar la lista si quieres darle seguimiento a mano.